У "Дії" з’явилася нова послуга. Тепер у застосунку можна повідомляти про проблеми зі зв’язком

У застосунку "Дії" тепер можна повідомити про проблеми з мобільним зв’язком та інтернетом.

Про це повідомляє пресслужба Міністерства цифрової трансформації.

"Не можете додзвонитися до рідних або не вантажаться сторінки в браузері? За кілька кліків повідомляйте про проблеми зі звʼязком у застосунку "Дія", – йдеться у повідомленні.

Відповіді допоможуть проаналізувати проблемні ділянки та швидше збільшувати покриття.

Щоб повідомити про проблему зі звʼязком у "Дії", треба на головному екрані застосунку натиснути "Відсутній звʼязок", після того надайти одноразовий доступ до геолокації. Також необхідно уточнити, чи проблема з’являється лише під час знеструмлень. Далі важливо обрати оператора, уточнити, що конкретно не працює: інтернет, дзвінки чи обидва варіанти, а також указати, де немає зв’язку – в приміщенні чи на вулиці.

Якщо ж немає інтернету – можна залишати повідомлення в "Дії", а коли інтернет повернеться, воно відправиться автоматично.

Далі інформація надійде до Національної комісії регулювання зв’язку. Комісія аналізуватиме фідбек та разом з операторами виправлятиме ситуацію в конкретному районі.

Як повідомлялося, на початку грудня минулого року найбільший мобільний оператор України – "Київстар" – заявив про підвищення в середньому на 25% плати за послуги.

Пізніше оператор "Vodafone-Україна" оголосив про підвищення тарифів на 70-120 гривень, але відклав це рішення після хвилі критики через підвищення цін найбільшим мобільним оператором "Київстар". Утім, Vodafone таки підвищить тарифи з 30 січня.

Слідом за колегами про підвищення тарифів оголосив й оператор lifecell.